No Marketing Digital, todos os dias são muito importantes para atingir o resultado esperado no final do mês. Para fazer a máquina girar e trabalhar por conta própria é necessário um trabalho com muita consistência.
Uma pesquisa da RYP Marketing¹ constatou que o Google perde até US$ 725 mil se ficar apenas 10 minutos fora do ar. Qual o impacto e o quanto de vendas a sua empresa pode perder se o site ou alguma campanha sair do ar por 1, 2 ou até 5 dias?
Por esse motivo, atualizamos o Relatório Diário do RD Station Marketing com as principais informações que auxiliarão você a garantir que está tudo sob controle e que caso aconteça algo inesperado, seja possível identificar rapidamente.
Recomendamos que a análise diária seja a primeira atividade do seu time de marketing, logo pela manhã. A partir dela, suas prioridades do dia podem mudar! Portanto, dedique de 5 a 15 minutos para realizar as seguintes análises:
1. Variação Diária
Figura 1 – Módulo de Variação Diária
As duas principais métricas, visitantes e Leads, são a base de tudo e ajudarão a entender se seu Marketing Digital está operando dentro do previsto.. Qualquer queda inesperada pode ser o suficiente para prejudicar seus resultados finais.
Na representação visual da variação diária (figura 1), a primeira pergunta que devemos nos fazer é:
– No meu resultado de ontem, houve alguma queda ou ascensão muito grande dos números (maior que 30%), comparado com o mesmo dia na semana anterior?
Se a resposta for sim, a segunda pergunta é: Qual o motivo?
Se for alguma queda você deverá analisar:
- Se todas as configurações estão corretas, ou seja, acesse o seu site e as campanhas em andamento e verifique se tudo está funcionando normalmente;
- Se existe alguma sazonalidade no calendário. Se o seu negócio for Business-to-Business, em feriados o volume de visitantes e Leads tende a cair bastante, por exemplo.
- Se alguma campanha foi finalizada. Alguma campanha especial (por exemplo: Black Friday) estava no ar semana passada e causou um alto volume? Consequentemente, ao comparar com seu volume normal, ele tende a ser menor.
Se for alguma ascensão nos números é interessante você investigar:
- Existe alguma página do meu site que obteve um alto volume de acessos recentemente?
Figura 2 – Módulo de Maiores Acessos
Uma página com um alto volume (figura 2) vai ajudar você a identificar os motivos do pico de acessos ou novos Leads. Pode ser que alguém tenha divulgado o seu material ou algum site referenciou o seu conteúdo. É importante usar esse momento a seu favor para melhorar ainda mais o seu tráfego ou gerar mais Leads.
- Qual fonte de tráfego foi responsável pelo volume fora do comum?
Uma análise de tráfego (figura 3) ajudará a entender a possível origem dessa fonte que alavancou os seus números. Caso seja um influenciador no seu próprio website, a fonte de referência apresentará uma variação bem acima do normal.
Figura 3 – Módulo de Fontes de Tráfego
Além disso, com a variação diária (figura 1) você poderá obter informações extras como:
- O funcionamento do ciclo de interação das pessoas com o seu negócio, ao verificar em quais dias da semana você possui as maiores interações. A partir dessa análise, você poderá:
- Selecionar os melhores dias para iniciar uma campanha, aumentando as chances de otimizar os seus resultados.
- Realizar um lançamento no dia ideal. Seu engajamento será muito maior nos dias da semana que mais pessoas acessam seu site ou se tornam Leads.
- A tendência de evolução será facilmente percebida, caso de forma recorrente você veja uma variação positiva ou negativa. Nesses casos você poderá utilizar os módulos de Fontes de Tráfego e Maiores Acessos para entender a causa raiz, pois pode ser algo generalizado ou específico. Fique atento!
2. Resultados acumulados
Após realizar a análise das variações dos dias, é o momento de refletir como o desempenho diário se reflete nos resultados do mês, que é uma das informações mais importantes para o Marketing Digital da sua empresa.
De forma simples, você poderá fazer duas análises no módulo de acumulados (figura 4), com as seguintes perguntas:
- Como está meu desempenho geral comparado ao mês passado?
- Como estão os resultados em relação a meta determinada pela empresa?
O mais importante nesse tipo de análise é acompanhar se o plano está evoluindo de acordo com o planejado pela equipe de marketing. Para entender os motivos, você poderá acessar o RD Station Marketing e aprofundar as análises em cima das campanhas ou ações feitas pela empresa no mês corrente.
Figura 4 – Módulo de Resultados Acumulados
3. Ações Agendadas
Como todo bom profissional de marketing, você deve se planejar e agendar seus conteúdos com antecedência. Para ajudar a revisar as campanhas que irão para o ar ou tarefas planejadas, você receberá no Relatório Diário uma lista de ações pré-agendadas (figura 5).
É importante você conferir se tudo o que foi planejado está na lista de ações agendadas e revisar o conteúdo antes de ser publicado, para ter a certeza que não passou nenhum erro.
Figura 5 – Módulo de Ações Agendadas
4. Social
Acompanhar diariamente os seus resultados nas redes sociais é muito importante, pois é um ambiente muito dinâmico e a reação a qualquer imprevisto precisa ser muito rápida para surtir efeito.
Com o módulo de publicações realizadas recentemente, você poderá conferir o desempenho das publicações realizadas pelo RD Station Marketing, inclusive analisar o volume de Leads gerados ou conversões originadas de um determinado post publicado, benefício exclusivo de postagens publicadas pelo nosso produto.
Figura 6 – Módulos de Social
E aí, tudo pronto para melhorar as suas análises diárias de Marketing Digital? Se ficou alguma dúvida ou se tiver alguma dica extra para compartilhar, deixe um comentário!
Fontes: