Conheça as novas funcionalidades de automação e análise na integração entre o RD Station Marketing e o RD Station CRM, e transforme suas vendas

Descubra como as funcionalidades de automação e análises entre RD Station Marketing e RD Station CRM podem ajudar você a melhorar os resultados de sua empresa 🚀

Sabia que apenas 15% dos profissionais afirmam que a integração entre Marketing e Vendas é satisfatória em suas empresas? Isso é o que mostra nosso Panorama de Marketing e Vendas de 2024.

Isso indica que muitas empresas podem estar deixando de vender mais por desalinhamento entre essas duas áreas.

Por isso, vou apresentar para você as novas automações e análises entre RD Station Marketing e RD Station CRM que lançamos aqui na RD Station e que podem te ajudar a melhorar a integração entre seu time marketing e vendas.

Bora explorar as funcionalidades?👇🏼

Automação

A automação de processos ajuda você, sua equipe e sua empresa na redução de tarefas manuais, padronização de processos, aumento da eficiência operacional, redução de erros e ainda melhora a gestão do seu funil de vendas.

Por isso, neste trecho quero contar tudo para você do que lançamos em “Automação” entre marketing e vendas.

Ah, e só para lembrar as funcionalidades que vou apresentar são feitas programadas dentro da funcionalidade de “Automação” que fica no menu “Relacionar” no RD Station Marketing e que vão refletir no RD Station CRM, ok?

Vamos lá!

1. Criar Tarefa na Negociação

Com essa funcionalidade você pode gerar tarefas automaticamente no RD Station CRM para padronizar e organizar o atendimento ao cliente utilizando a automação do RD Station Marketing. Ao utilizar essa automação você pode:

  • Automatizar tarefas e padronizar processos. Além de economizar tempo na gestão de tarefas, reduzindo a carga de trabalho de atividades repetitivas de vendedores.
  • Criar a tarefa na negociação mais recente do Lead ou contato e organizar o atendimento ao cliente.

2. Mover negociação

Determine para onde a negociação vai no funil dependendo do comportamento do lead no fluxo de marketing.

Quando o Lead percorre o fluxo de automação você pode automaticamente enviar a negociação deste lead/contato para uma etapa ou funil de vendas mais avançado no RD Station CRM.

Por exemplo, você pode mover a etapa dos leads que tem uma negociação criada para a etapa de “Sem contato”.

3. Dividir Caminho por Produto

Que tal melhorar a colaboração entre as equipes de Marketing e Vendas?
Com a automação de divisão do caminho por produto você pode:

  • Dividir o fluxo de automação do Marketing com base em um produto cadastrado no CRM, vinculado à negociação mais recente daquele lead.
  • Criar campanhas de reengajamento a partir de um produto.

Exemplo: você pode dividir o caminho por um produto específico da sua empresa e enviar uma campanha de e-mail promocional.

4. Atualizar responsável pela Negociação

Com esse caso de uso na automação você pode alterar o responsável pela negociação mais recente do contato no RD Station CRM e enviar o lead para vendedores específicos. Essa ação ajuda você a:

  • Ter um atendimento personalizado direcionando contatos para vendedores específicos
  • Reduzir as atividades manuais atualizando os responsáveis automaticamente.

Exemplo: imagine que você tem um produto específico com um ticket maior, e um de seus vendedores é especializado no atendimento “Alto ticket”, você pode dividir o caminho pelo produto, e de acordo com produto enviar para um responsável específico (olha só você usando mais de um caso na automação 😉)

5. Dividir Caminho por Qualificação da Negociação

Com esse caso de uso você pode dividir o fluxo de automação do marketing a partir da qualificação da negociação mais recente daquele lead/contato.

Por exemplo, se você tem negociações classificadas como “Alta”, você pode enviar campanhas específicas de e-mail que incentivam a ação.

Análises

E se você pudesse comprovar os resultados de sua campanha de marketing e vendas com apenas um clique? 🧐

Para quem usa o RD Station Marketing Advanced integrado ao RD Station CRM Pro tem acesso a nova funcionalidade de “relatórios”, chamado de “Relatório de Análise de Conversão”. 🚀

Agora você pode verificar em um único relatório quais ações no RD Station Marketing resultaram em vendas no RD Station CRM. Essa nova funcionalidade é simples e rápida, permitindo que você veja o impacto real das suas campanhas.

O primeiro caso de uso que estamos disponibilizando é a visualização dos “E-mails enviados pelo RD Station Marketing que geraram vendas no RD Station CRM” a partir do conceito de análise de atribuição de último clique.

E olha só, em breve, você poderá analisar quais e-mails geram mais receita e quais conversões trazem os melhores resultados. (Spoiler 🤫)

Para acessar este relatório basta ter a conta RD Station Marketing Advanced integrado com o RD Station CRM Pro. O acesso pode ser feito nas duas plataformas.

  • No RD Station Marketing acesse o Menu Analisar > Análise de Atribuição de Conversão
  • No RD Station CRM acesse o Menu Análises > Análise de Atribuição de Conversão

Conclusão

As novas funcionalidades entre RD Station Marketing e RD Station CRM trazem um pacote de soluções que vão ajudar você a gerir melhor seus contatos, organizar seus processos e analisar seus resultados.
Com essas funcionalidades, sua empresa pode garantir um processo de vendas mais organizado, ágil e eficiente, proporcionando um atendimento de alta qualidade que aumenta significativamente as chances de venda.

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