O Whatsapp não é só o canal mais utilizado pelos brasileiros, mas também é o preferido para fazer negócios. 🤑
Segundo uma pesquisa da Opinião Box, 69% dos brasileiros acham que o WhatsApp é um ótimo canal para se comunicar com empresas.
Uma ótima oportunidade para empresas de estarem em um canal que geralmente têm altas taxas de engajamento e respostas rápidas dos leads, além de claro, já ser o canal preferido deles.
Porém, criar uma estratégia de comunicação constante e em massa para um volume grande de leads pode demorar. Além disso, algumas práticas de envio massivo de mensagens podem ser consideradas como SPAM pela Meta.
Por isso, é tão importante que ao adicionar o Whatsapp em sua estratégia, seja feito de forma que te ajude a ganhar eficiência e conversão, além de claro seguir as diretrizes da Meta para que seu número não seja prejudicado.
A boa notícia é que existem formas de você fazer isso de um jeito prático, rápido e seguro. Mas antes de entrar neste assunto, que tal ver dicas práticas de como vender no Whatsapp de fato?
Comece capturando dados de contatos
De nada adianta ter um canal mais um canal de contato, se você não tiver os dados de quem está do outro lado. Por isso, anota aí, o primeiro passo para vender pelo WhatsApp é criar uma base de contatos qualificada.
💡Aqui vão algumas dicas para capturar contatos de forma estratégica:
✔️ Use formulários no site e redes sociais para coletar números de WhatsApp.
✔️ Ofereça algo de valor (um e-book, um desconto ou um teste grátis) em troca do contato.
✔️ Ative pop-ups para capturar leads enquanto estão navegando no seu site e peça o Whatsapp.
Quanto mais organizado for esse processo, mais fácil será qualificar seus leads e personalizar suas comunicações.
🎯 Dica extra: formulários, pop-ups e anúncios integrados podem ser feitos diretamente da sua conta RD Station Marketing, assim, você captura e direciona seus leads de forma automatizada.
Defina os objetivos de marketing no Whatsapp
Antes de começar a enviar mensagens, defina o que você quer alcançar com o WhatsApp. Ele será usado para nutrir leads e levá-los à compra? Ou para reengajamento?
🔍 Objetivos comuns para empresas que vendem pelo WhatsApp:
✅ Engajar e educar leads antes da compra: envie conteúdos, materiais ricos para seus leads.
✅ Acelerar o processo comercial e reduzir o tempo de resposta: ofereça cupons de desconto ou divulgue campanhas sazonais para incentivar a compra.
✅ Nutrir clientes e gerar recompras: entre em contato novamente com clientes que já compraram de você e ofereça condições especiais.
Com um objetivo claro, fica mais fácil estruturar suas mensagens e automações para garantir uma experiência fluida para seus contatos.
Crie modelos de Copies persuasivas
A comunicação no WhatsApp precisa ser objetiva, amigável e persuasiva. Algumas boas práticas para escrever mensagens eficazes:
✅ Personalize: use o nome do contato e adapte a mensagem ao contexto da conversa.
✅ Seja direto: WhatsApp é um canal rápido, então evite textos longos. Vá direto ao ponto.
✅ Crie senso de urgência: expressões como “Oferta válida até hoje” ou “Últimas unidades disponíveis” podem aumentar a taxa de conversão.
✅ Inclua CTA claros: use frases como “Clique no link e garanta seu desconto”
🎯 Dica extra: no RD Station Marketing, você pode adicionar “variáveis em suas mensagens” assim, elas ficam muito mais personalizadas ao chegar no lead. 👀 E olha só, tem vídeo no Youtube da RD ensinando como usar.
Automatize suas comunicações em massa
Agora que você tem contatos qualificados, objetivos claros e copies persuasivas, é hora de colocar tudo para rodar no piloto automático. Algumas formas de automação no WhatsApp:
🔹 Mensagens automáticas: configure mensagens de boas vindas ou de confirmação de inscrição após conversão em uma landing page, formulário ou Pop-up.
🔹 Envio de campanhas: divulgue promoções, conteúdos e novidades aos seus leads.
🔹 Follow-ups automatizados: programe lembretes para leads que demonstraram interesse, mas ainda não fecharam a compra.
Dica final: O RD Station Marketing permite criar automações completas, segmentando contatos e enviando mensagens personalizadas sem esforço. Não importa o seu orçamento, temos sempre um pacote que cabe no seu bolso. Clique aqui e confira.