O desafio da evolução de uma estratégia de marketing digital bem construída passa pela capacidade de impactar as pessoas no momento certo e pelos canais mais adequados à sua jornada.
A atenção do seu público é um dos bens mais valiosos, mas também um dos mais difíceis de conquistar — especialmente nos dias atuais, com altíssima concorrência entre marcas por um espaço nas telas de celulares e computadores. Pensando nisso, lançamos um novo canal no RD Station Marketing que promete trazer ainda mais relevância para sua marca: o Web Push. Com ele, você pode engajar seu público de forma ágil e não intrusiva, entregando a mensagem certa no momento certo e potencializando os resultados da sua estratégia.
Ele pode ser utilizado em todas as etapas do funil de marketing, mas é especialmente eficaz na atração e retenção — ainda mais se combinado com outros recursos, como landing pages e botões de WhatsApp.
Por que é importante ter uma estratégia multicanal?
A multicanalidade é inevitável e, além de oferecer interações mais consistentes, também melhora a experiência dos seus clientes com a empresa, aumenta a lealdade à marca e, consequentemente, cria mais oportunidades e alavancas de expansão de receita.
Com uma estratégia multicanal estruturada e assertiva, você expande o Customer Lifetime Value (CLV) — vende diversas vezes para o mesmo cliente e extrai o máximo de valor dos recursos empregados na sua estratégia — impacta mais pessoas e eleva seu awareness para o próximo nível.
Sabemos que, ao adotar uma estratégia multicanal, seu time de marketing e vendas pode enfrentar desafios na integração e no gerenciamento de diferentes ferramentas. Por isso, com o RD Station Marketing, você consegue expandir sua presença em múltiplos canais e aumentar o engajamento do seu público de forma simples e intuitiva.
Nos últimos anos, investimos para que você tenha uma experiência fluida ao se conectar com seus clientes nos momentos certos. Agora, além de e-mail e Whatsapp, você pode automatizar suas interações com mensagens de SMS e o mais novo Web Push, ampliando seu alcance e potencializando seus resultados.
O que é Web Push?
O Web Push (ou notificação push na web) é uma funcionalidade nativa do RD Station Marketing que permite o envio de notificações diretamente para os navegadores dos visitantes inscritos, mesmo quando eles não estiverem navegando ativamente no seu site.
Essas notificações aparecem na área de trabalho ou no dispositivo móvel (Android) do usuário e podem ser utilizadas em estratégias de engajamento e nutrição. E o melhor é que você não precisa instalar mais um App ou Plugin para utilizar, tudo é feito de forma nativa e rápida.
Mas antes de começar a usar, você precisa coletar inscritos no seu site
Ativando a coleta de inscritos desde o início, você amplia o impacto na conversão de visitantes em novos leads. Saiba como fazer isso aqui neste artigo da central de ajuda.
Além disso, ao combinar esse recurso com ferramentas nativas de captação de leads, como landing pages, thank you pages e botões de WhatsApp, as possibilidades de crescimento do seu funil aumentam consideravelmente — e tudo isso sem custo adicional.
Principais vantagens
- Engajamento em tempo real: Sua mensagem chega instantaneamente aumentando as chances de engajamento.
- Sem necessidade de cadastro: O usuário só precisa permitir as notificações no navegador.
- Alta visibilidade: O Web Push aparece diretamente na tela e, combinado com estratégias como e-mail e redes sociais, reforça ainda mais a entregabilidade da sua mensagem.
Como o Web Push se conecta à estratégia multicanal?
Quando usado de forma estratégica e relevante, o Web Push se adapta facilmente a qualquer etapa do seu funil de marketing.
- No topo do funil, é possível gerar awareness e captar a atenção dos visitantes do seu site.
- No meio do funil, ele permite conectar-se à inscritos que já demonstraram interesse em páginas específicas, enviando notificações personalizadas.
- No fundo do funil, pode ser usado para oferecer cupons de desconto ou benefícios exclusivos.
- Já na retenção e fidelização, é uma ferramenta poderosa para manter o engajamento após a venda, ajudando a fidelizar clientes por meio do compartilhamento de tutoriais, dicas de uso dos produtos e promoção de programas de fidelidade.
Veja 2 exemplos de estratégias com Web Push conectando diversas funcionalidades do RD Station Marketing.
1. Estratégia: Nutrir leads com conteúdo personalizado
Objetivo: Nutrir leads com conteúdos relevantes e direcioná-los para uma conversão.
Funcionalidades do RD Station Marketing utilizadas:
- Web Push: Para enviar notificações com links para materiais ricos (e-books, webinars, etc.).
- Landing Pages: Para captar leads interessados no conteúdo.
- Automação de E-mails: Para complementar a nutrição com sequências de e-mails personalizadas.
2. Estratégia: Gerar conversões qualificadas para seu time de pré-vendas/vendas de forma mais ágil
Objetivo: Aumentar a entregabilidade de uma mensagem, utilizando mais de um canal para impactar a audiência e gerar conversões de forma mais rápida no fundo de funil.
Funcionalidades do RD Station Marketing utilizadas:
- Web Push: Para enviar notificações com links para páginas específicas.
- Landing Pages com lógica de campos personalizados: Para captar informações de inscritos interessados no conteúdo.
- Segmentação: Para criar segmentações de acordo com as respostas nos formulários.
- Automação com WhatsApp ou SMS: Para gerar um fluxo após a conversão na Landing Page.
5 boas práticas simples para envio de Web Push
- Seja estratégico: Envie seus inscritos para páginas onde não haja estímulos extras, como excesso de formulários ou pop ups.
- Use CTAs claros e atraentes: Utilize mensagens objetivas e diretas, com CTAs curtas e impactantes.
- Teste a copy: Realize testes com diferentes copys para o mesmo objetivo.
- Ajuste o timing: O Web Push é enviado em tempo real, então teste os horários em que o tráfego no seu site está maior.
- Frequência equilibrada: Muitas notificações podem incomodar e levar o lead a bloquear os pushs. Utilize o recurso de forma integrada a outros canais.
BÔNUS: Lembre-se de utilizar UTMs em todos os links de redirecionamento do Web Push, especialmente nas ferramentas de conversão.
Hora de experimentar
Se você quer aumentar o engajamento no seu site expandindo os pontos de contato com seu cliente, o Web Push é a peça que estava faltando. Ele é prático, eficiente e já está integrado à sua ferramenta favorita de marketing. Ative ainda hoje na sua conta!
Aqui você encontra uma FAQ com perguntas frequentes em caso de dúvidas!
Se você já é cliente dos planos PRO ou Advanced e tem dúvidas sobre como implementá-lo no seu modelo de negócio, procure o seu CS!
Vamos juntos nessa? 💪